|
|
КАК СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ
Для получения учебных материалов заказчику (Школе) необходимо иметь действующий Договор с Международной школой завтрашнего дня (центром)
1. ОФОРМЛЕНИЕ И РАЗМЕЩЕНИЕ ЗАКАЗА. 1.1 Представитель Школы, ответственный за заказ, заполняет бланк заказа . При этом в бланке заказа необходимо указать: * регистрационный номер Школы (номер договора); * инвентарные номера и цены каждого из учебных материалов по каталогу;
1.2 Заполненный бланк заказа может быть передан в Центр (на склад) по факсу, письмом, по электронной почте или доставлен лично. 2. ПОРЯДОК ИСПОЛНЕНИЯ И ПОЛУЧЕНИЯ ЗАКАЗОВ. 2.1 Заказ на учебные материалы может быть размещен заранее.
2.2 Дату и время приезда представителя Школы за заказом необходимо предварительно согласовать по телефону. В этом случае сотрудники отдела по работе с клиентами смогут заранее проконсультировать вас по всем вопросам, связанным с вашим заказом. 2.3 Заказ может быть получен в рабочие дни, кроме субботы и воскресенья, с 9:00 до 17:00. 2.4 Заказ выдается представителю Школы только по доверенности, при условии полной оплаты материалов, в намеченные Школой и согласованные с Центром сроки. 2.5. В случае, если по истечении одного месяца со дня назначенной и согласованной даты заказ не был вывезен Заказчиком со склада, он подлежит разукомплектованию. 2.6 Центр гарантирует правильность комплектации заказа: На складе применяется система двойной проверки. В случае обнаружения ошибок просим сообщить о них в Центр не позднее 2х (двух) недель со дня получения заказа. Обязанность сотрудников Центра - внимательно рассмотреть все претензии и принять все необходимые меры к устранению их причин. 3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ. 3.1 При безналичных расчетах используется порядок предоплаты.
3.2 Для школ, находящихся вне России (страны СНГ и Балтии) оформляется договор купли-продажи с обязательным таможенным оформлением вывозимого материала. 3.3 Стоимость заказа уменьшается на 5% для школ, имеющих статус аккредитованной модельной школы, присвоенный по итогам визита представителя Центра. В случае, если инспектирование школы не проводилось в текущем учебном году, за школой сохраняется статус предыдущего года. Новый статус присваивается по результатам ближайшей проверки. 4. ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА УЧЕБНЫХ МАТЕРИАЛОВ. 4.1. Школа может вернуть приобретенные ранее материалы в течение 6 месяцев со дня покупки при условии наличия документов (накладной или счета-фактуры), подтверждающих покупку.
4.2. К возврату не принимаются аудио- и видеокассеты, компьютеры и компьютерные программы и индивидуальные компоненты стандартных комплектов учебных материалов (Kits). 4.3. При возврате учебных материалов удерживается 20% от стоимости, по которой они были приобретены. |
|
Связаться с нами можно по телефону +7 (495) 312 44 08 или заполнив форму обратной связи. |
